O que fazer em caso de emergências?

Ju
11 de nov. de 2025
2 min de leitura

Quando precisar chamar bombeiros, polícia ou uma ambulância no Japão, é importante saber os números de emergência corretos e como se comunicar efetivamente, especialmente se você não fala japonês.

Aqui estão os passos que você deve seguir:

Números de Emergência:
- Polícia: Ligue para o 110.
- Bombeiros e Ambulância: Ligue para o 119.
Informações a Fornecer:
- Localização: Informe sua localização precisa. Se você não souber o endereço exato, descreva pontos de referência próximos.
- Natureza da Emergência: Explique claramente o tipo de emergência (incêndio, acidente, crime, necessidade de assistência médica, etc.).
- Detalhes: Forneça detalhes específicos sobre a situação, como o número de pessoas envolvidas e a gravidade da situação.
Se Não Falar Japonês:
- Frases Úteis:
  - Para polícia: “Keisatsu wo yonde kudasai” (警察を呼んでください) – "Chame a polícia, por favor".
  - Para bombeiros: “Shoubousha wo yonde kudasai” (消防車を呼んでください) – "Chame os bombeiros, por favor".
  - Para ambulância: “Kyūkyūsha wo yonde kudasai” (救急車を呼んでください) – "Chame uma ambulância, por favor".
- Inglês: Muitos atendentes de emergência são treinados para lidar com chamadas em inglês. Tente se comunicar em inglês, se possível.
Aplicativos e Serviços de Tradução:
- Google Translate: Utilize o Google Translate para ajudar na comunicação.
- Japan Travel Emergency Assistance App: Considere baixar aplicativos que oferecem assistência de emergência em várias línguas.
Contato Direto com Autoridades:
- Em áreas turísticas e grandes cidades, muitas delegacias de polícia e estações de bombeiros têm pessoal que fala inglês. Se for seguro e viável, você pode procurar ajuda diretamente nessas instalações.
Sinalização Universal:
- Gestos e Descrição Visual: Se a comunicação verbal for difícil, use gestos e descreva visualmente a situação. Muitas vezes, os atendentes conseguem deduzir a emergência com base em informações visuais.

Resumo dos Passos:

Identifique o tipo de emergência (polícia, bombeiros, ambulância).
Ligue para o número de emergência apropriado (110 para polícia, 119 para bombeiros/ambulância).
Forneça informações claras sobre sua localização e a natureza da emergência.
Utilize inglês ou ferramentas de tradução se não falar japonês.
Procure ajuda direta em estações de polícia ou bombeiros se possível.

Lembre-se de manter a calma e fornecer todas as informações necessárias de maneira clara e concisa para garantir que a ajuda chegue rapidamente.